Alerte Fraude

 Alerte Fraude 

Dans le cadre du déploiement de MaPrimeRénov’, sont constatées de nombreuses pratiques frauduleuses par des entreprises indélicates. 
Celles-ci concernent surtout l’usurpation d’identité des ménages, la surfacturation ou encore des défauts dans la réalisation des travaux.
Notre rôle est de sensibiliser les ménages sur les risques et leur permettre d’adopter Les bons réflexes afin d’aborder un projet de travaux sereinement.
la vigilance doit s’appliquer à chaque étape du projet :
- Lors de sa préparation, qui nécessite de prendre du temps et d’être vigilants face à des devis trop alléchants ou des pratiques commerciales agressives
- À sa réalisation, où des difficultés sont souvent rencontrées lors des démarches (usurpation d’identité) ou lors des travaux (défaut, abandon…)
- À la réception des travaux, dont la conformité est à vérifier pour éviter tout litige.
L’EIH alerte également sur le démarchage abusif, qu’il se fasse par téléphone (interdit par la loi), par Internet ou à domicile. 
Aucune entreprise ne peut se revendiquer de l’Anah ou d’un autre organisme public.
C'est dans ce contexte, que nous vous serions obligés de bien vouloir diffuser le message d'alerte suivant sur vos outils de communication (fenêtre pop-up) afin d'en
informer largement vos administrés:

"Attention aux démarchages abusifs !
→ De nombreux ménages nous alertent sur des fraudes et usurpations d’identité des pouvoirs publics constatées sur Saint-Brieuc Armor Agglomération dans le cadre de la rénovation énergétique de l’habitat.
→ C’est pourquoi nous vous conseillons d’être particulièrement vigilants car aucun service public d’État, régional ou local ne réalisent de démarchages commerciaux que ce soit par téléphone, par mail ou à domicile.
→ Saint Brieuc Armor Agglomération a créé un Espace Info Habitat, guichet neutre, gratuit et de confiance pour toutes questions relatives à l’habitat. Notre rôle est notamment de vous informer, conseiller, accompagner dans le cadre de vos projets de travaux. 
Nous sommes agréés Espace Conseil France Rénov' et nous agissons aux côtés de l’ANAH, des maisons France Services, des communes ou encore du médiateur de la consommation.
→ En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone.
Espace Info Habitat 02 96 77 30 70 
Période scolaire : Lundi, mercredi, jeudi : 9 h à 12 h | 13 h 30 à 17 h Vendredi : 9 h à 12 h
Vacances scolaires : Du mardi au vendredi, de 9 h à 12 h"